Web 2.0 se refiere al fenómeno social surgido a partir del desarrollo de diversas aplicaciones en Internet. La web 2.0 esta formada por las plataformas para la publicación de contenidos, como blogger, las redes sociales como, Facebook, los servicios como (wikipedia) y los portales de alojamiento de fotos, audios y vídeos (Flickr, Youtube). La esencia de estas herramientas es la posibilidad de interactuar con el resto de los usuarios o aportar contenido que enriquezca la experiencia de navegación.
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